Por que a experiência do seu paciente é tão importante?
Os consumidores são parte essencial de qualquer negócio. Sem eles, não há empreendimento que se sustente em um mercado tão vasto de ofertas Um termo em inglês que vem ganhando popularidade no mercado e que certamente muitos já ouviram é o Customer Experience (CX), que em português quer dizer experiência do cliente. Esse conceito relata […]
A presença digital e os benefícios para a área da saúde
Com os avanços tecnológicos, a comunicação alcançou uma conectividade crescente em diferentes segmentos, e um dos setores impactados pela presença digital é o da saúde. As tecnologias inovadoras estabeleceram uma nova dinâmica onde a informação, o acesso aos serviços e aos profissionais de saúde se tornaram mais democráticos, ágeis e personalizados. Nessa vertente, o acesso […]
Conexão emocional: um vínculo poderoso entre clientes e empresas
Uma pesquisa da Opinion Box mostrou que 69% dos clientes brasileiros estão dispostos a pagar mais por um produto se a empresa oferecer uma boa experiência. Empresas de diferentes segmentos e portes investem cada vez mais na relação com seus consumidores. Apostam em estratégias de comunicação para estabelecerem uma ligação mais direta e transparente. Boa […]
O valor do posicionamento de marcas e do desenvolvimento de sites potencializam a presença digital de empreendedores
No mundo empresarial contemporâneo, o posicionamento de marcas e o desenvolvimento de sites são ferramentas cruciais que refletem o valor e o diferencial de um empreendimento. Essas estratégias não só potencializam a presença digital das empresas, mas também influenciam diretamente a decisão de compra dos clientes. Um site moderno e dinâmico gera resultados significativos na […]
As notícias falsas e os impactos negativos à saúde
A propagação de notícias falsas na internet é uma ameaça crescente e preocupante. Segundo a pesquisa “A Global Study on Information Literacy”, realizada pelo Pointer Institute for Media Studies, quatro em cada 10 brasileiros são impactados por algum tipo de fake news diariamente. E 65% afirmaram que têm medo de acreditar em alguma notícia enganosa. […]
Conexão emocional com clientes: um elo que cria marcas memoráveis
Empresas de diferentes segmentos e portes investem cada vez mais na relação com seus consumidores. Apostam em estratégias de comunicação para estabelecerem uma ligação mais direta e transparente para conquistar um público fiel. Boa parte do público dessas organizações espera algo que vai além de uma relação puramente comercial. Via de regra, esse elo envolve […]
Setembro Amarelo e o papel da internet em favor da vida
O poder de conexão que a internet oferece, inegavelmente, é um agente facilitador que nos permite uma comunicação ampla e sem fronteiras. As redes sociais, com suas tecnologias, recursos e modernidades que se atualizam em um ritmo cada vez mais veloz, possibilitam relações com qualquer pessoa, além de trazer uma gama de informações acerca de […]
Marketing médico: limites e potencialidades
Assuntos relacionados à medicina e à área de saúde em geral estão cada vez mais presentes nos meios digitais, especialmente nas redes sociais. Por lá, internautas buscam esclarecimentos sobre tratamentos, avanços tecnológicos, novidades e referências de profissionais que atendam aos seus anseios e demandas. Uma tendência crescente inserida em um mundo cada vez mais conectado […]
Inteligência artificial e os benefícios dessa nova habilidade
Até bem pouco tempo, a inteligência artificial (AI) era vista como algo futurista, um tanto quanto distante, mas atualmente já é considerada uma ferramenta importante no mundo pelo fato de ajudar a resolver problemas complexos de diversos setores essenciais da sociedade (saúde, educação, transporte, segurança, comunicação). Trata-se de um campo da ciência da computação que […]
Excelência no atendimento: um pilar essencial para o sucesso de qualquer negócio
Em meio a um mercado cada vez mais competitivo que oferta uma extensa gama de serviços e produtos para diferentes demandas, profissionais autônomos e empresas de diversos portes e segmentos precisam adotar medidas eficazes para conquistar um público-alvo fiel e satisfeito. O guru do marketing Philip Kotler já dizia que “conquistar novos clientes é cinco […]
